Thang máy hiện chữ E: 5 Cách khắc phục hiệu quả
Thang máy hiện chữ E trên màn hình hiển thị – điều này có nghĩa là gì nhỉ? Khi đi thang máy, chắc hẳn bạn đã từng gặp hình ảnh bảng hiển thị xuất hiện chữ E. Vậy tại sao màn hình hiển thị lại xuất hiện chữ cái này? Cùng Thuận Phát tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây và 5 cách khắc phục cơ bản nhé!
Thang máy hiện chữ E là lỗi gì?

Thang máy hiện chữ E là ký hiệu viết tắt của Error, dùng để thông báo rằng hệ thống đang phát sinh lỗi. Ký hiệu E đóng vai trò như cảnh báo tổng quát cho thấy một thành phần nào đó của thang máy (chẳng hạn như cảm biến, cửa tầng, bộ điều khiển, động cơ hoặc nguồn điện,…) đang hoạt động không đúng thông số tiêu chuẩn.
Việc nhận diện ký hiệu này giúp kỹ thuật viên nhanh chóng khoanh vùng khu vực cần kiểm tra và đánh giá mức độ ảnh hưởng của lỗi, từ đó đưa ra phương án xử lý chính xác và đảm bảo thang máy vận hành an toàn trở lại.
Những mã lỗi chữ E thường gặp ở thang máy
Để dễ phân biệt các lỗi thang máy, mã lỗi sẽ được đi kèm với các số. Dưới đây một số lỗi E thường gặp ở thang máy:
Mã lỗi | Tên lỗi |
E01 | Lỗi ngắt mạch an toàn |
E02 | Lỗi phản hồi cửa tầng |
E03 | Lỗi khóa cửa cabin |
E04 | Lỗi công tắc giới hạn trên |
E05 | Lỗi công tắc giới hạn dưới |
E06 | Lỗi phản hồi |
E07 | Lỗi bộ điều khiển |
E08 | Lỗi phát hiện xung |
E09 | Lỗi công tắc cân bằng |
E10 | Lỗi công tắc cân bằng trong quá trình vận hành |
E11 | Lỗi công tắc phanh |
E12 | Lỗi thời gian hoạt động |
E13 | Lỗi rèm sáng |
E17 | Lỗi công tắc giới hạn trên |
E18 | Lỗi công tắc giới hạn dưới |
E19 | Lỗi công tắc mạch an toàn |
E20 | Lỗi điều khiển |
E21 | Lỗi tiếp điểm đầu ra |
E22 | Lỗi công tắc phản hồi phanh |
E23 | Lỗi công tắc phản hồi phanh |
E24 | Lỗi đóng cửa trước |
E25 | Lỗi đóng cửa sau |
E26 | Lỗi tiếp điểm mở cửa |
E27 | Lỗi khóa cửa hoặc công tắc giới hạn cửa |
E28 | Lỗi mở cửa |
E29 | Lỗi đóng cửa |
E30 | Lỗi giao tiếp cabin |
E31 | Lỗi kẹt khóa cửa 1 |
E32 | Lỗi kẹt khóa cửa 2 |
E33 | Lỗi kẹt rơ-le an toàn |
E34 | Lỗi chưa khởi tạo |
E35 | Lỗi lặp lại thường xuyên |
Lưu ý: Không phải loại thang máy nào cũng có ký hiệu giống nhau, do đó người kỹ thuật viên cần hiểu rõ về sản phẩm thang máy gia đình của mình để tìm đúng cách khắc phục và xử lý lỗi một cách hiệu quả.
Cách khắc phục khi thang máy bị lỗi chữ E
Mã lỗi chữ E có thể có nhiều ý nghĩa khác nhau tùy vào loại thang máy và nhà sản xuất, nhưng dưới đây là một số bước cơ bản cho từng đối tượng để khắc phục:
Cho người sử dụng
Đối với người sử dụng thang máy, trong trường hợp màn hình hiển thị hiện chữ E, hãy thử tắt nguồn thang máy và bật lại sau vài phút để kiểm tra xem lỗi có biến mất hay không. Nếu lỗi vẫn không được khắc phục, màn hình vẫn hiện chữ E thì tạm thời không sử dụng thang máy để đảm bảo an toàn. Thay vào đó hãy liên hệ với đội ngũ bảo trì thang máy. Cung cấp cho họ thông tin chi tiết về mã lỗi chữ E như tình trạng thang máy lúc bấy giờ và bất kỳ sự cố nào mà bạn quan sát được (như thang máy dừng lệch tầng, thang máy không đóng chặt cửa,…)
Cho nhân viên kỹ thuật

Thang máy bị lỗi chữ E có thể liên quan đến nhiều nguyên nhân khác nhau. Do đó, đội kỹ thuật viên phải nắm chắc tài liệu kỹ thuật của nhà sản xuất để hiểu rõ ý nghĩa của mã lỗi này. Dưới đây là một số cách khắc phục khi thang máy bị lỗi chữ E, mời bạn tham khảo:
Mã lỗi | Tên lỗi | Nguyên nhân | Giải pháp |
E01 | Lỗi ngắt mạch an toàn | Mạch an toàn bị ngắt trong quá trình vận hành | Kiểm tra mạch an toàn |
E02 | Lỗi phản hồi cửa tầng | Phản hồi cửa tầng bị ngắt trong quá trình vận hành | Kiểm tra mạch phản hồi cửa tầng |
E03 | Lỗi khóa cửa cabin | Khóa cửa cabin bị ngắt trong quá trình vận hành | Kiểm tra mạch khóa cửa cabin |
E04 | Lỗi công tắc giới hạn trên | Công tắc giới hạn trên kích hoạt trong quá trình vận hành | Kiểm tra công tắc giới hạn trên |
E05 | Lỗi công tắc giới hạn dưới | Công tắc giới hạn dưới kích hoạt trong quá trình vận hành | Kiểm tra công tắc giới hạn dưới |
E06 | Lỗi phản hồi | Không có tín hiệu phản hồi từ bộ điều khiển | Kiểm tra bộ điều khiển |
E07 | Lỗi bộ điều khiển | Lỗi từ bộ điều khiển | Kiểm tra bộ điều khiển |
E08 | Lỗi phát hiện xung | Không phát hiện tín hiệu xung trong quá trình vận hành | Kiểm tra mạch PG và đường dây PG |
E09 | Lỗi công tắc cân bằng | Công tắc cân bằng không kích hoạt trong vòng 6 giây khi thang máy tăng/giảm tốc độ | Kiểm tra công tắc công bằng và đường kết nối |
E10 | Lỗi công tắc cân bằng trong quá trình vận hành | Công tắc cân bằng kích hoạt khi thang máy đang di chuyển | Kiểm tra công tắc cân bằng |
E11 | Lỗi công tắc phanh | Hoạt động bất thường của công tắc phanh trong quá trình vận hành | Kiểm tra công tắc phanh |
E12 | Lỗi thời gian hoạt động | Thời gian vận hành vượt quá giá trị đặt trước | Điều chỉnh lại tham số F6 |
E13 | Lỗi rèm sáng | Tín hiệu rèm ánh sáng kích hoạt trong quá trình thang máy chạy tốc độ cao | Kiểm tra tín hiệu rèm sáng |
E17 | Lỗi công tắc giới hạn trên | Công tắc giới hạn trên kích hoạt | Kiểm tra vị trí công tắc giới hạn trạm cuối |
E18 | Lỗi công tắc giới hạn dưới | Công tắc giới hạn dưới kích hoạt | Kiểm tra vị trí công tắc giới hạn trạm cuối |
E19 | Lỗi công tắc mạch an toàn | Rơ le trình tự pha bất thường/ Mạch an toàn kích hoạt | Kiểm tra trình tự pha/ Kiểm tra mạch an toàn |
E20 | Lỗi điều khiển | Bộ điều khiển gặp sự cố | Kiểm tra bảng mã lỗi để xử lý |
E21 | Lỗi tiếp điểm đầu ra | Hỏng tiếp điểm đầu ra | Thay thế tiếp điểm |
E22 | Lỗi công tắc phản hồi phanh | Tín hiệu phản hồi của công tắc phanh bất thường | Kiểm tra đường dây kết nối |
E23 | Lỗi công tắc phản hồi phanh | Lỗi tín hiệu đóng/mở từ công tắc phanh | Đặt lại các tham số đúng |
E24 | Lỗi đóng cửa trước | Cửa trước không thực hiện thao tác đóng | Kiểm tra cửa tầng và cửa cabin |
E25 | Lỗi đóng cửa sau | Cửa sau không thực hiện thao tác đóng | Kiểm tra cửa tầng và cửa cabin |
E26 | Lỗi tiếp điểm mở cửa | Tiếp điểm mở cửa kích hoạt nhưng không có tín hiệu phản hồi | Kiểm tra đường dây kết nối và rơ le |
E27 | Lỗi khóa cửa hoặc công tắc giới hạn cửa | Trạng thái bất thường của khóa cửa hoặc giới hạn cửa | Kiểm tra khóa cửa và công tắc giới hạn cửa |
E28 | Lỗi mở cửa | Cửa không mở khi nhận lệnh | Kiểm tra cửa tầng, cửa cabin và công tắc giới hạn cửa |
E29 | Lỗi đóng cửa | Số lần đóng cửa vượt quá giá trị cài đặt | Kiểm tra cửa tầng, cửa cabin và công tắc giới hạn cửa |
E30 | Lỗi giao tiếp cabin | Lỗi giao tiếp giữa bảng điều khiển cabin và bảng mạch chính | Kiểm tra kết nối cáp |
E31 | Lỗi kẹt khóa cửa 1 | Khóa cửa 1 bị kẹt | Thay thế khóa cửa, kiểm tra chập điện |
E32 | Lỗi kẹt khóa cửa 2 | Khóa cửa 2 bị kẹt | Thay thế khóa cửa, kiểm tra chập điện |
E33 | Lỗi kẹt rơ-le an toàn | Rơ-le an toàn bị kẹt hoặc dính | Thay thế rơ-le |
E34 | Lỗi chưa khởi tạo | Dữ liệu trên bo mạch chính chưa được khởi tạo | Thực hiện khởi tạo dữ liệu |
E35 | Lỗi lặp lại thường xuyên | Lỗi xảy ra liên tục trong 10 phút, vượt quá giá trị cài đặt | Xác định và khắc phục lỗi |
Sau khi kiểm tra và sửa chữa các bộ phận có vấn đề, kỹ thuật viên sẽ khởi động lại hệ thống để kiểm tra xem mã lỗi có được khắc phục không. Sau đó, kiểm tra toàn bộ thang máy để đảm bảo mọi chức năng hoạt động bình thường. Nếu mã lỗi không còn xuất hiện, thang máy đã hoạt động bình thường.
Kết luận
Những băn khoăn về thang máy hiện chữ E của bạn đã hết chưa? Thuận Phát mong rằng những giải đáp trên có ích với bạn. Với kinh nghiệm hơn 10 năm cung cấp và lắp đặt thang máy gia đình, Thuận Phát luôn sẵn sàng đồng hành, hỗ trợ bạn xử lý mọi vấn đề nhanh nhất có thể. Nếu cần thêm thông tin hoặc tư vấn chi tiết, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0939.612.555, chúng tôi luôn ở đây để giúp bạn yên tâm sử dụng thang máy mỗi ngày.






